作者|韦世玮
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36氪获悉,近日远程会议智能设备商「蛙声科技」宣布完成亿元级人民币B轮融资,由金浦投资独家领投,远望资本、GGV纪源资本、昊辰资本等老股东全额跟投,万世资本担任独家财务顾问。本轮融资将主要用于产品研发和迭代,推出更具差异化的软硬件产品及智能会议解决方案。
蛙声科技是36氪长期跟踪报道的企业。公司成立于2018年,聚焦于为企业及个人提供全场景音视频产品解决方案,目前旗下运营三大品牌耳目达(Hamedal)、NEARITY、Nuroum,构建了涵盖会议麦克风、摄像头、一体机等多种设备形态的产品矩阵,以及覆盖大、中、小全会议场景的终端解决方案,可适配不同企业的会议需求及办公空间。
蛙声科技品牌矩阵及合作伙伴
蛙声科技创始人&CEO辛鑫博士毕业于美国西北大学计算机视觉专业,曾任职于微软、亚马逊等知名企业,负责Windows操作系统底层音频平台的开发,以及亚马逊Alexa平台音频算法的落地,并拥有十余年亚马逊北美销售经验。
辛鑫告诉36氪,过去一年,公司的业务工作重点主要集中在三个方面:
一是加速布局国内线下市场,打通销售渠道。一方面,蛙声科技面向企业会议室的应用场景,推出了适配各种会议及办公场景的音视频解决方案,产品稳定性高,整体沿着从低客单价到高客单价的产品拓展。
另一方面,公司进一步扩大渠道端的覆盖范围,目前已与国内最大的IT分销商神州数码建立战略合作,迅速推动在国内办公领域的纵深发展。销售团队、合作代理商队伍规模庞大,基本覆盖全国GDP超万亿以上的城市,有利于提高销售本土化以更好推进区域化生意。
耳目达&神州数码战略合作签约
二是拓展海外线下市场。蛙声科技从2021年下半年开始切入海外市场,组建了来自海康、大华等公司的核心销售人员,同时吸纳本地员工分布在美国、法国、日本,荷兰等全球各地,方便开展本地化业务。目前公司在北美欧洲渠道已取得不错进展,下一步再瞄准澳洲、日本等其他发达国家拓展代理商、核心集成商。辛鑫提到,海外市场将是公司未来营收占比较高的业务。
三是布局线上市场,主要偏个人以及SMB产品,目前线上渠道平台包括京东、亚马逊。其中,公司在亚马逊平台已有五款个人SMB产品销售,未来公司计划每年推出至少20款产品,按照行业平均单款产品单月在10-20万美元的交易额,公司有望不远的未来可以在协作(Collaboration)的一些细分赛道做到Anker的水平。
产品方面,蛙声科技的产品线整体沿着从麦克风到摄像头、大屏协作的方向发展,做集成度更高的解决方案。
在2022年,公司先后推出了耳目达HP20降噪话务耳机,以及耳目达首款Rooms会议主机WT400。其中,WT400专为视频会议Rooms场景设计,支持腾讯会议、飞书、钉钉会议等多种Rooms场景需求,其搭载英特尔酷睿i5处理器,拥有丰富的拓展接口,可兼容原有视频会议系统,支持会控及多样化客户端接入,还支持双路视频输出,满足会议场景文件与画面共享需求。
耳目达WT400视频会议主机
除此之外,蛙声科技还花了一年时间开发了Nearhub在线协作白板,特点在于提供SaaS软件平台,支持用户实现屏对屏、屏对个人等不同实时交互方式,该产品预计在今年8月底正式对外销售。
“我们的思路是沿着已有客户做突破。”辛鑫谈道,公司在发展前期主要通过硬件产品打通客户,后续将通过软件产品增强客户粘性。这也是蛙声科技产品线从硬件向软件拓展布局的关键所在。
在他看来,这个行业对产品稳定性要求非常高,尤其在以⼤型机关和单位(人数超过500⼈)为主的大B端场景,产品需要对各个场景进行大量的打磨和优化。“但需要先有客户,才能知道产品行不行,才能继续打磨产品,这个闭环很重要。”辛鑫提到,这就意味着公司需要产品+客户双管齐下,并有一定的战略定力,方能更好地成长。
现阶段,行业除了蛙声科技之外,还有厦门亿联、宝利通(Polycom)、罗技等公司在远程会议智能设备赛道进行布局。辛鑫认为,与同行相比,公司在技术、销售及团队方面均有着差异化优势。
技术方面,蛙声科技具有音频算法、视频算法、安卓的底层能力,以及一定的SaaS能力。其中视频技术上,公司自研了人工智能(AI)发言人追踪技术和图像无缝实时拼接技术,能够追踪发言人,并将全部与会者的图像进行采集、分割和实时拼接,最终呈现出每个与会者的特写画面。
音频技术上,公司拥有多名音频算法工程师,音频算法人才密度较高。专门进行前端音频算法的研发,如今已自主研发全双工声学技术,同时在降噪方面拥有AI+降噪、去混响以及残余回声抑制等算法能力,进一步加快AI音频处理技术与传统语音前端信号技术的融合与落地。
蛙声科技的产品矩阵
在2021年,蛙声科技的整体营收同比增长6倍,主要来源于线下渠道,其中面向会议室场景的麦克风+摄像头产品解决方案的总营收占比60%-70%,典型客户包括Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、腾讯会议、飞书会议、国家电网等。预计2020年-2023年的复合年均增长率为320%。
从地区来看,2021年公司有50%的营收来自于海外市场。在辛鑫看来,海外市场拓展的难点在于集成商的覆盖,如何提高本土员工的积极性和凝聚力是未来公司要解决的命题,同时产品也要有明显的差异化。因此,接下来公司的海外市场发展要加速组建本土化团队,做好产品的代际差异化。
针对后疫情时代的发展,辛鑫认为远程会议市场并不是因疫情而起来的,其核心动力是异地混合办公、远程协作需求的诞生和增长,“疫情只是加速作用,未来任何一家公司都会有远程办公的需求。”
因此,蛙声科技将继续围绕线下企业的远程会议和协作需求,沿着音视频、大屏协作及SaaS方向进一步丰富产品线布局,同时提高销售团队效率,提升公司的国际化业务水平。